Hay una frase que me ha marcado desde la primera vez que la escuché: “La calidad consiste en hacer las cosas bien, incluso cuando nadie te está mirando.”
Y cuánta verdad hay en esas palabras.
La calidad no debería depender de una auditoría, de una supervisión o de un recordatorio.
Debería nacer de dentro, de esa convicción personal de que todo lo que hacemos merece hacerse bien.
Por eso, ayer me he sentí especialmente orgulloso cuando Raúl, nuestro director técnico, me contó que habíamos superado sin inconvenientes la auditoría de renovación de la certificación ISO 9001.
Demostrando que la excelencia no es cuestión de suerte, sino de constancia, compromiso y pasión por el trabajo bien hecho.
Hacerlo bien a la primera no solo ahorra tiempo; también refleja quiénes somos como equipo.
Cada año, por estas fechas, Iluca aparece en las oficinas centrales de Aloe Plus Lanzarote con una sonrisa y una caja de dulces hindúes que huelen a cardamomo y a miel.
No es un simple obsequio: es un recordatorio silencioso de que, a veces, los gestos pequeños son los que mantienen vivo el espíritu de lo humano.
Con ese detalle, Iluca nos invita a asomarnos al Diwali, la gran fiesta de la luz.
Cuando millones de hogares en la India se llenan de lámparas encendidas, de risas, de aromas dulces y de un color que parece querer desafiar a la oscuridad.
Todo para celebrar algo que trasciende credos y fronteras: la victoria de la luz sobre las sombras, del conocimiento sobre la ignorancia, del bien sobre el mal.
Y quizá, sin saberlo, Iluca nos recuerda con su gesto que en un mundo que a veces parece apagarse, aún hay quienes siguen encendiendo lámparas.
Me envía un amigo —agricultor de fin de semana y amante de nuestras tradiciones— unas imágenes donde se ve el cultivo de la papa en Lanzarote.
Estos días ha sembrado la papa de invierno, la que dormirá bajo el picón hasta que febrero o marzo le digan: “Ya es hora”.
La escena de los pies descalzos hundidos en la tierra negra, el arado abriendo surcos en el picón, el gesto preciso de quien sabe abrir el hoyo y colocar el plantón con respeto antiguo…
En esa escena late una forma de vida que aún resiste: la siembra tradicional de la papa lanzaroteña.
La variedad elegida es la papa red cara, importada en su día pero que encontró en Los Valles (Teguise) su hábitat idóneo.
Los agricultores de esta zona han convertido una especie foránea en identidad local, adaptando la piel rojiza y el carácter de la papa al suelo volcánico «arenado» y al clima isleño.
Con un poco de suerte, tal vez podamos probarlas en un buen sancocho por Semana Santa.
Me llevé una grata alegría estos días al ver que una mujer entrañable —de esas que dejan huella sin pretenderlo— recibía una distinción con motivo del Día de la Mujer Rural en el municipio de Haría.
Paquita formó parte, de una u otra manera, de la infancia y la juventud de todos los que nos criamos en Máguez entre los años setenta y finales del siglo pasado.
Era esa mujer cercana, casi de la familia, que nos atendía con paciencia y sonrisa detrás del mostrador de la tienda que antes había regentado su padre, don Juan Villalba.
De don Juan Villalba guardo una imagen precisa, como una fotografía amarillenta que se resiste al olvido: llenando botellas de petróleo con una pequeña bomba que extraía el líquido de los bidones almacenados en un cuarto oscuro, oloroso y secreto.
Tenía ese aire callado y eficaz de los hombres de antes, los que trabajaban sin hacer ruido.
Pero si vuelvo a Paquita —y vale la pena hacerlo—, diré que siempre ha sido una mujer afable, de carácter dulce y firmeza discreta, con una vocación de servicio público que hoy, por desgracia, empieza a escasear.
Siempre dispuesta, siempre atenta, siempre con ese modo de mirar el mundo desde la generosidad y el deber, como si atender a los demás fuese una forma de oración.
Entre los muchos recuerdos que se me agolpan, hay uno que me resulta especialmente entrañable: la vieja libreta que guardaba en uno de los cajones del mostrador.
Allí apuntaba los fiados. Eran otros tiempos, tiempos de palabra y confianza. Bastaba con que uno dijera: —“Paquita, que dice mi madre que se lo apunte.”
Y aquello, créanme, era palabra de Dios.
No hacían falta contratos ni firmas.
Porque entonces la palabra valía tanto como un documento notarial y la confianza era la moneda más sólida del pueblo.
En Canarias —aunque con especial arraigo en Lanzarote, La Graciosa y Fuerteventura— conservamos una palabra “auténtica”, sencilla, directa, casi olvidada, pero profundamente nuestra.
Una palabra que define, como pocas, la sensatez y el buen juicio: “habeliá”.
Hoy empieza a caer en desuso, víctima del descuido lingüístico y de la prisa moderna, pero sigue siendo una joya del habla isleña.
Porque tener habeliá no es solo tener sentido común; es saber moverse por la vida con lógica, con intuición y, sobre todo, con humanidad.
Uno puede tener habeliá o carecer de ella. No hay término medio.
Y viendo el panorama, da la impresión de que cada vez abundan más los segundos: gente sin habeliá, sin fundamento, sin norte.
La televisión lo exhibe sin pudor, pero son las redes sociales las que lo proclaman a diario: el sentido común y la sensatez son dos especies en peligro de extinción.
Así que la recomendación del día es sencilla, casi un ruego: más fundamento, pero sobre todo, más habeliá.
Moneyba forma parte de nuestra historia desde el mismo día en que abrimos las puertas del Centro de Interpretación del Aloe Vera, en el pueblo de Yaiza.
Se graduó en Turismo, pero el destino —que a veces se viste de aloe y huele a volcán— le tenía preparado otro lugar donde desarrollarse profesionalmente.
En Aloe Plus Lanzarote encontró no solo un trabajo, sino un lugar donde echar raíces y crecer.
Hay algo en su forma de estar, de mirar, de atender, que convierte lo cotidiano en algo importante.
De su español de nacimiento ha saltado, con disciplina y curiosidad, al inglés, al italiano y al francés.
Tres idiomas más con los que tender puentes, entender al otro y hacer sentir a cada visitante como en casa.
Ha crecido como crecen los proyectos a los que uno les mete alma.
Hoy, el museo de Yaiza no se concibe sin su voz, su mirada atenta ni ese temple sereno con el que dirige cada jornada.
Son muchos los visitantes que, al no verla, preguntan por ella.
Y no lo hacen por cortesía: lo hacen porque Moneyba deja huella, porque transmite esa rara mezcla de profesionalidad y calidez que no se finge.
Es de Montaña Blanca, un pueblito medio tragado por las cenizas del Timanfaya.
Tal vez por eso lleva en la mirada esa calma de la tierra que resiste y vuelve a florecer.
Hace unos días, en nuestro Museo de Punta Mujeres, vivimos algo más que una visita.
Recibimos a la familia ganadora del Premio del Observatorio de Ecoturismo 2025 y compartimos con ellos una experiencia que une lo que más valoramos: innovación, sostenibilidad y alma local.
Fue una mañana diferente. Un taller donde el conocimiento se transforma en acción: elaborar con las propias manos cremas con aloe ecológico 100 % canario.
Ver cómo la curiosidad se convierte en emoción cuando se toca, se huele y se crea con el aloe, nos recuerda algo esencial: la verdadera riqueza no está en los recursos, sino en cómo los cuidamos y los compartimos.
Eso es lo que hacemos cada día: proteger la isla, impulsar su patrimonio y demostrar que desde Lanzarote se puede generar valor con propósito y autenticidad.
La visita también sirvió para ver algo evidente: Valencia ya está en primera división entre las ciudades europeas.
Y no ha llegado ahí sola.
Hay un factor clave: empresarios que transforman el entorno. En este caso, Juan Roig (Mercadona).
Su visión está cambiando la ciudad con proyectos que van mucho más allá de la empresa: – Edén, Escuela de Empresarios. – Lanzadera, aceleradora de startup. – El Roig Arena. – Y el Proyecto Legado Roig-Herrero.
Si vienes a Valencia, no te quedes sólo con la Ciudad de las Artes y las Ciencias, que está muy bien.
Mira lo que está pasando alrededor. Porque aquí no solo se construyen edificios, se construye futuro.
Cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo.
Rara es la jornada en la que no nos llevamos una lección, sea positiva o negativa, que nos hace avanzar.
Hace unos días tuve la suerte de asistir en Lanzarote a una jornada de formación impartida por Xavi Escales.
Si todavía no lo conoces, te animo a descubrirlo.
Xavi es un hombre que merece la pena escuchar: no solo por lo que dice, sino por cómo lo dice.
Mientras hablaba, me venía constantemente a la mente un viejo proverbio africano que dice: “Si quieres llegar rápido, ve solo; si quieres llegar lejos, ve acompañado.”
Ese era, en esencia, el corazón de su mensaje: la importancia de los equipos, y la obligación que tenemos quienes dirigimos empresas de cuidarlos, afianzarlos y darles el terreno fértil para crecer.
Se lo hacíamos, sobre todo, a los vecinos del pueblo, y muy especialmente a las personas mayores.
La frase de inicio era siempre la misma: «¿Me puedes hacer un mandado?»
La mayor parte de las veces la tarea consistía en ir a alguna de las tiendas de aceite y vinagre de la época a buscar un ingrediente que faltaba para el potaje, cambiar la bombona del gas o resolver cualquier otro recado que nos pidieran.
La recompensa llegaba enseguida: un trozo de bizcochón, o en el mejor de los casos, un duro (5 pesetas, para quienes no conocieron la moneda patria).
Hoy hablo del mandado porque, en una visita que hice a Cuba hace unos meses, me llamó la atención que la misma palabra se use allí para algo muy parecido a lo que hacíamos en estas islas del Atlántico.
Resulta que la empresa que hace repartos a domicilio —el Glovo de toda la vida en Europa— allí se llama sencillamente Mandao.
Cuando vi la motocicleta con aquel nombre, se me escapó una sonrisa leve… y de golpe me vinieron a la memoria innumerables buenos recuerdos.
El Blog de Martín Eugenio Pérez Hernández 